Normas de seguridad infantil de Crispeta App

Última actualización: 1 de noviembre de 2026

Crispeta App, de MoonHiveDev, tiene tolerancia cero con el abuso y la explotación sexual infantil (CSAE) y con el material de abuso sexual infantil (CSAM). Estas normas aplican a todo lo que se publica o se comparte en la app: el chat y la voz de las salas, las salas públicas, los nombres y @usuarios, las fotos de perfil, los títulos de sala y los enlaces y archivos que se comparten.

Qué está prohibido

• Crear, enviar, pedir, guardar o compartir contenido que sexualice a menores de edad, incluido el creado o modificado por computadora.
• Contactar a menores con fines sexuales o para ganarse su confianza con ese fin, o pedirles imágenes, datos personales o encuentros.
• Usar las salas, el chat o la voz para ofrecer, buscar o enlazar ese material.

Quién puede usar la app

Crispeta App no está dirigida a menores de 13 años. Las salas son privadas por defecto: solo entra quien tiene la clave. El anfitrión puede moderar el chat, silenciarlo y expulsar a cualquier participante, y una expulsión impide volver a entrar con otra cuenta desde el mismo dispositivo.

Cómo reportarlo

• Dentro de la app: en la sala, mantén pulsado el mensaje de la persona para reportarla o bloquearla; el reporte incluye el mensaje denunciado. También puedes reportar la sala completa desde su menú.
• Por correo: escribe a soporte@moonhivedev.com con la clave de la sala, el @usuario y lo que viste. No adjuntes ni reenvíes el material.
• Si un menor está en peligro inmediato, llama al 911 o al número de emergencias de tu país.

Qué hacemos

• Revisamos con prioridad cada reporte relacionado con menores.
• Retiramos el contenido, cerramos las cuentas involucradas y podemos vetar su dispositivo para que no vuelvan con otra cuenta.
• Reportamos el material confirmado a las autoridades competentes, por ejemplo el NCMEC (Centro Nacional para Niños Desaparecidos y Explotados de Estados Unidos) o las autoridades de México, y conservamos la información que la ley nos pida para la investigación.
• Cumplimos las leyes de protección de la infancia que nos aplican.

Contacto de seguridad infantil

MoonHiveDev, soporte@moonhivedev.com.